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A chi posso rivolgermi per avere informazioni sui servizi per le persone disagiate? Chi mi può dare una mano per il mio problema? Dove posso avere indicazioni su cosa è meglio fare? Per rispondere a tutte queste domande e per rispondere all'esigenza dei cittadini di conoscere le risorse e i servizi del territorio, utili per affrontare bisogni personali e familiari, è attivato dal Comune il Servizio di Segretariato Sociale. Tale servizio è indicato dalle leggi che governano e indirizzano gli interventi sociali come un servizio indispensabile ed essenziale di informazione e primo orientamento, "porta di accesso" per i servizi sociali e socio-assistenziali di un territorio. L'attività di Segretariato Sociale, libera e gratutita, è accessibile a tutti i cittadini. In particolare:
Questa prima azione di informazione e orientamento è indispensabile per evitare che le persone procedano per tentativi, perdendo tempo ed energie alla ricerca di risposte adeguate ai loro bisogni. Gli operatori, dopo una valutazione della domanda e l'individuazione dei bisogni, favoriscono, se opportuno, l'accesso al Servizio Sociale Professionale .
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In giro per la città
